客戶服務(wù) >> 常見(jiàn)問(wèn)題 >> 售前問(wèn)題
《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定為社會(huì)經(jīng)濟(jì)、公益活動(dòng)出具具有證明作用的數(shù)據(jù)、結(jié)果的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)取得資質(zhì)認(rèn)定。所以民營(yíng)第三方和國(guó)家質(zhì)檢單位完成的監(jiān)督檢驗(yàn)和委托檢驗(yàn)結(jié)果都是中華人民共和國(guó)境內(nèi)受到權(quán)威認(rèn)可的。中安檢測(cè)作為權(quán)威第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)在各個(gè)領(lǐng)域都取得了相應(yīng)的CMA資質(zhì)認(rèn)定,報(bào)告具有廣泛適用性。
您可以盡可能多的將您知道的產(chǎn)品信息提供給我們的銷售人員,比如樣品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品的加工工藝特征(如菜籽油、糕點(diǎn)等)、產(chǎn)品的等級(jí)、產(chǎn)品的階段(試制、量產(chǎn))、測(cè)試的目的(如審證、研發(fā)等)等。我們會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況和您的測(cè)試目的為您推薦適合的測(cè)試項(xiàng)目,必要的情況,我司也可安排人員到貴司現(xiàn)場(chǎng)親自確認(rèn)并記錄實(shí)際情況,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查制定為您量身定做檢測(cè)方案。
當(dāng)您的測(cè)試方案和項(xiàng)目已經(jīng)和中安的銷售人員確認(rèn)完成后,您可以將您的樣品送至或寄送至“成都成龍大道1666號(hào)經(jīng)開(kāi)科技孵化園B1棟1號(hào)樓3層”,在適當(dāng)?shù)木嚯x范圍內(nèi)也可以通知我們的銷售人員親至您的公司取樣。
送樣時(shí)需注意:凈含量、微生物都需要商品包裝的獨(dú)立樣品,水質(zhì)樣品不同的測(cè)試項(xiàng)目有特定的包裝要求,塑化劑的測(cè)試不能使用塑料包裝,非密封包裝樣品的農(nóng)殘、微生物、化學(xué)需氧量、亞硝酸鹽、酸價(jià)、過(guò)氧化值等項(xiàng)目在運(yùn)輸過(guò)程中的溫濕度條件及運(yùn)輸時(shí)間可能對(duì)測(cè)試結(jié)果產(chǎn)生不良影響,建議盡可能低溫并縮短運(yùn)輸時(shí)間。
檢測(cè)機(jī)構(gòu)價(jià)格不一致的原因可能有以下幾種:
1)不同檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供的報(bào)價(jià)中所包含的項(xiàng)目不一致
2)不同檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供的報(bào)價(jià)中對(duì)應(yīng)的檢測(cè)方法不一致
3)不同檢測(cè)機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)品質(zhì)、檢測(cè)準(zhǔn)確度不一致
中安檢測(cè)眼中,為客戶提供以質(zhì)量、流程、渠道為體驗(yàn)核心的優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)是中安的核心競(jìng)爭(zhēng)力。考慮到完整的質(zhì)量控制措施、一絲不茍的檢測(cè)流程、豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員、進(jìn)口高端儀器設(shè)備、高質(zhì)量的耗材及人性化的售前售后服務(wù)所帶來(lái)的客戶體驗(yàn)和成本的同時(shí)上升,所以,中安檢測(cè)并不以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)作為我們市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要方式,而是將一直專注于以更專業(yè)、更穩(wěn)定、更便捷的技術(shù)服務(wù)去贏得客戶的信任。
對(duì)于在特定情況下,確有核心價(jià)格需求的客戶,可以與我們的銷售同事就具體情況詳細(xì)溝通,我們會(huì)竭力為您提供一個(gè)合乎您需求的技術(shù)服務(wù)方案。
中安檢測(cè)會(huì)定期將我們的主要服務(wù)項(xiàng)目在中安的官方網(wǎng)站上進(jìn)行更新,但考慮到網(wǎng)站頁(yè)面的美觀性和技術(shù)局限性,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)信息、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)信息及比較少見(jiàn)的檢測(cè)項(xiàng)目并沒(méi)有完全呈現(xiàn)在網(wǎng)站頁(yè)面上,如果有在網(wǎng)站頁(yè)面上找不到的檢測(cè)項(xiàng)目需求,您可通過(guò)網(wǎng)站在線商橋詢問(wèn)、留言或通過(guò)網(wǎng)站上列出的客服電話、QQ、電郵等任一種方式聯(lián)系我們。我們會(huì)在第一時(shí)間解答您的問(wèn)題。
中安檢測(cè)作為權(quán)威第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)取得了CNAS(實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可),以CNAS-IAF為基礎(chǔ)的國(guó)際互認(rèn)體系也保證中安的檢測(cè)報(bào)告在亞洲、美洲、歐洲同樣具備權(quán)威性和第三方公正性,所以是可以用于產(chǎn)品出口的。
第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的商業(yè)信譽(yù)是我們品牌價(jià)值重要的組成部分,中安檢測(cè)會(huì)堅(jiān)決保護(hù)我們用戶的商業(yè)機(jī)密。我們?cè)凇顿|(zhì)量手冊(cè)》“獨(dú)立性、公正性、誠(chéng)實(shí)性聲明書(shū)”中鄭重聲明對(duì)客戶技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機(jī)密嚴(yán)格保密,并將保密具體執(zhí)行要求詳細(xì)規(guī)定于《保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)程序》中,強(qiáng)調(diào)對(duì)每一位員工的執(zhí)行和信息系統(tǒng)的具體管理,大限度防止客戶的商業(yè)機(jī)密出現(xiàn)泄露風(fēng)險(xiǎn)。
如果您對(duì)給您提供服務(wù)的中安銷售人員的技術(shù)或服務(wù)水平不夠滿意,您可以通過(guò)網(wǎng)站在線商橋詢問(wèn)、留言或通過(guò)網(wǎng)站上列出的客服電話、QQ、電郵等任一種方式聯(lián)系我們,我們會(huì)重新為您推薦一位銷售人員,直到您滿意為止。
Sichuan Safety Testing Center Co .,LTD. 四川省中安檢測(cè)有限公司 版權(quán)所有 蜀ICP備15017687號(hào)
服務(wù)領(lǐng)域